|
|
Nachrichten > Wirtschaft und Arbeit |
|
|
Persönliche Beratung und Verkauf in 70 Stunden pro Woche
(Foto: Hubert Richter)(hr) (db) Die Deutsche Bahn hat gestern ein neues Video-Reisezentrum im Eberbacher Bahnhof eröffnet.
Die Einrichtung ermöglicht “persönliche”/digitale Beratungen per Videokonferenz. Die Bedienung seit laut Bahn sehr einfach: Fahrgäste verbinden sich per Ruftaste über einen Bildschirm mit einem DB-Mitarbeitenden und erhalten eine persönliche Beratung zu möglichen Reiseverbindungen, Preisen und Angeboten sowie die gewünschten Fahrscheine. Auf einem zweiten Bildschirm verfolgen die Kunden bzw. Kundinnen die Arbeitsschritte des DB-Personals, wie zum Beispiel die Suche nach einer Verbindung oder einem günstigen Fahrpreis. Fahrkarten, Reservierungen und BahnCards werden direkt in der Kabine erstellt und können mit Bargeld, Girocard oder Kreditkarte bezahlt werden.
Das Konzept videobasierter Verkaufsstellen setzt die Bahn bereits seit 2013 nach und nach um. Bislang gibt es über 140 videobasierte Standorte bundesweit.
Das Video-Reisezentrum im Hauptraum des Eberbacher Bahnhofs ist wöchentlich an insgesamt 70 Stunden für Beratung und Verkauf geöffnet, und zwar montags bis freitags 7 bis 19 Uhr, samstags 8 bis 13 Uhr sowie sonn- und feiertags 9 bis 14 Uhr. Außerhalb der Öffnungszeiten können Reisende am DB-Automaten auf dem Bahnsteig Reiseinformationen erhalten und Fahrkarten erwerben. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Fahrkarten telefonisch unter der Servicenummer der Deutschen Bahn 030 2970 zu bestellen, sowie mobil in der DB-Navigator-App oder im Internet (Link s.u.).
Infos im Internet:
www.bahn.de
10.12.25
|
|
|
| Von Ghost Rider (12.12.25): |
Gute Idee. Schöne und begrüßenswerte Sache.
Bleibt zu hoffen, dass Reisende lange was davon haben.
Ist halt leider nur eine Frage der Zeit, bis irgendwelche Deppen die Installation wieder verschandeln, wie den Rest des Bahnhofs. Mit Schmutz, Spucke, oder mit dem Feuerzeug kokeln.
Ich war zwar noch nicht vor Ort, hoffe aber, dass man soweit mitgedacht hat und Überwachungskameras installiert hat, am Besten mit direktem Draht zum Polizeirevier.
|
| Von Wissender (11.12.25): |
Wenn man der Hompage initiative-bahnhoefe Glauben schenken darf sind ja einige Baumaßnahmen am Bahnhof Eberbach geplant...
|
| Von EinsSechsEins (10.12.25): |
Cool, dann ist ab sofort wenigstens 1 - 2 qm des Eberbacher Bahnhofs modernisiert und zeitgerecht. Mehr braucht es ja auch nicht. /s
|
[zurück zur Übersicht] |
.gif)
.gif)
.gif)
.gif)
.gif)
